Политика за поверителност

Тази политика обхваща посещенията в mariyaboycheva.eu, запитванията през контактната форма, поръчките в магазина и достъпа до клиентски и администраторски профили.

Кой обработва данните

Администратор е „МИРАКЪЛ БОДИ“ ЕООД, ЕИК 206292928, гр. София 1700, район „Лозенец“, ул. „Константин Петканов“ № 25Б, вх. Д, ет. 3, ап. 105. За въпроси и искания относно лични данни пишете на mbody.office@gmail.com.

Когато се свържете с нас

Получаваме името и имейл адреса, които сте посочили, текста на запитването и останалите данни, които решите да споделите. Имейл адресът е необходим, за да ви отговорим чрез формата. Моля, включвайте само информация, която е нужна за разговора.

Когато искате оферта или предлагате сключване на договор от свое име, използваме данните, за да предприемем поисканите стъпки преди договора (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от Общия регламент относно защитата на данните). При общи въпроси или когато представлявате организация, основанието е законният ни интерес да отговаряме на кореспонденция и да обсъждаме делови предложения (буква „е“). Използваме адреса ви за този разговор. Формата изпраща писмо до служебната поща и не създава отделен архив на запитванията в базата на сайта.

Пазим кореспонденцията, докато работим по запитването. Ако тя стане част от договор, спор или документ, който сме длъжни да запазим, съхраняваме необходимата част до приключване на случая и изтичане на приложимия законов срок.

Поръчки, профил и доставка

При поръчка обработваме името, имейла, избраните продукти, цени и количества, данните за плащането и състоянието на поръчката. При физическа доставка са нужни и данните за получателя, телефонът, населеното място, адресът или избраният куриерски офис. Използваме данните, за да приемем и изпълним договора и да ви уведомим за него (чл. 6, пар. 1, буква „б“). Когато поръчвате като гост, имате достъп през лична връзка. Тя може да отвори информация за покупката, затова я пазете и не я публикувайте.

При регистрация обработваме имейла и защитена стойност за проверка на паролата, за да предоставим поискания клиентски профил и историята на покупките. Данните за профила се пазят, докато го използвате или поискате закриването му. Изтриването на профил не отменя установените със закон задължения за съхраняване на документи за покупките.

За всяка поръчка съхраняваме данните за купеното и цената към момента на потвърждението. При покупка на дигиталния наръчник използваме имейла от поръчката, за да изпратим PDF файла и да осигурим резервен достъп през личната връзка. Пазим необходимите записи за поисканото ранно предоставяне, вашето потвърждение и изпълнението на поръчката. При отказ или рекламация пазим заявлението, датата, данните за обратна връзка и кореспонденцията по случая. Основанията са изпълнението на договора и задълженията по потребителското и счетоводното законодателство (чл. 6, пар. 1, букви „б“ и „в“). При спор може да съхраняваме необходимата информация за защитата на правни претенции (буква „е“). Срокът за всеки документ зависи от вида му, приложимия срок за счетоводна или данъчна отчетност и евентуалното приключване на производство или спор.

Технически данни и администраторски достъп

При зареждане на страница сървърът получава IP адрес, час, заявен адрес и технически данни за браузъра. Хостингът може да ги включва в дневници за грешки и достъп. Използваме техническите данни за защита на формите, за диагностика и за проверка на опити за злоупотреба. Основанието е законният ни интерес сайтът да работи надеждно и да ограничаваме неразрешения достъп. Продължителността на съхранение на дневниците зависи от ротацията им при хостинга и от това дали е необходимо да се изясни конкретен инцидент.

За администраторския вход се обработват служебен имейл, защитена стойност за проверка на паролата и временни идентификатори за сесия, запомнен вход или възстановяване на достъпа. Обработваме ги, докато съответният профил е необходим, а временните идентификатори имат ограничена валидност.

Статистика и реклама

Незадължителните инструменти се зареждат след съгласие за съответната цел (чл. 6, пар. 1, буква „а“). Според разрешените услуги външният доставчик може да получи адреса на посетената страница, IP адрес, данни за устройството и идентификатор на браузъра. Наличните интеграции са описани в политиката за бисквитки. Можете да оттеглите съгласието си от „Настройки на бисквитките“ в долната част на сайта. Оттеглянето действа занапред.

Кой получава достъп

Запитването ви получава екипът, който отговаря за кореспонденцията. Доставчиците на хостинг, електронна поща и техническа поддръжка обработват необходимите данни за своята услуга. На избрания куриер предоставяме данните за получателя и пратката, а при наложен платеж и сумата. При банков превод данните по плащането се обработват от банките. Ако сте избрали онлайн плащане с карта, данните за картата се въвеждат при платежния доставчик myPOS. Магазинът получава информация за идентифициране и състояние на плащането. Лицата, които водят счетоводството, получават необходимите отчетни документи. При активирани от вас външни инструменти данни получават и техните доставчици. Компетентен орган може да получи данни при законово основание. Ако доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, можете да поискате от нас информация за държавата, приложимото основание за предаване и копие от съответните гаранции.

Вашите права

Можете да поискате достъп до данните си, поправка, изтриване или ограничаване на обработването. Ако обработването е автоматизирано и се основава на договор или съгласие, можете да поискате преносимост на предоставените от вас данни. Когато основанието е законен интерес, имате право да възразите по причини, свързани с вашето конкретно положение.

Опишете искането си на mbody.office@gmail.com. Ако е нужно да потвърдим самоличността ви, ще поискаме само необходимата информация. Отговаряме до един месец от получаване на искането. При сложни или многобройни искания срокът може да се удължи с до два месеца. За това ще ви уведомим в рамките на първия месец. Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2.